Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок одержання, збереження, обробки та використання персональних даних користувачів і покупців сайту інтернет-магазину https://yavorivska-oliinia.com (далі — «Сайт»).

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної інформації кожного клієнта. Дана Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII та загальноприйнятих європейських практик захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш Сайт або оформляючи замовлення на крафтову продукцію торгової марки «Яворівська олійня», Ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

1. Володілець та розпорядник персональних даних

Володільцем і розпорядником персональних даних користувачів Сайту є:

• Суб'єкт підприємницької діяльності: Фізична особа-підприємець Попівняк Л.В.
• Бренд: «Яворівська олійня»
• Фактичне місцезнаходження потужностей: вул. Січових Стрільців 11, смт. Шкло, Яворівський р-н, Львівська обл., 81050, Україна
• Контактний телефон: +38 (098) 574-66-97
• Електронна пошта для звернень: [email protected]

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які є мінімально необхідними для якісного виконання Вашого замовлення та надання зворотного зв'язку:

• Дані, надані при оформленні замовлення:
  • Прізвище та ім'я одержувача/покупця;
  • Номер контактного мобільного телефону;
  • Адреса електронної пошти (email) — для надсилання підтвердження та електронного чека;
  • Дані для доставки: населений пункт, номер відділення чи поштомату оператора «Нова Пошта» або поштовий індекс і адреса для доставки «Укрпошта»;
  • Коментар або індивідуальні побажання до замовлення (за бажанням клієнта).
• Дані форми зворотного зв'язку: ім'я, адреса електронної пошти та текст повідомлення.
• Технічна та знеособлена інформація: файли cookie (кукі), анонімізовані IP-адреси, інформація про тип пристрою, браузер та операційну систему, необхідні для стабільної роботи кошика покупок, збереження обраних товарів та веб-аналітики.

3. Мета та правові підстави обробки персональних даних

Збирання та обробка персональних даних здійснюється виключно з наступною метою:

1. Виконання замовлення: відбір свіжої сировини, індивідуальний свіжий віджим олії під Ваше замовлення, маркування, пакування та комплектація посилки.
2. Організація логістики: передача даних транспортним компаніям («Нова Пошта», «Укрпошта») для формування експрес-накладної (ТТН) та доставки відправлення одержувачу.
3. Комунікація та клієнтська підтримка: інформування про статус виготовлення та номер ТТН (через дзвінок, SMS, Viber або Telegram), відповіді на запитання щодо продукції, зберігання та вживання олій.
4. Безпечні фінансові розрахунки: організація безготівкових платежів (IBAN) або онлайн-оплати карткою.
5. Дотримання законодавства: виконання вимог законодавства України щодо податкового та бухгалтерського обліку.

Правовою підставою обробки є укладення та виконання електронного договору публічної оферти (купівлі-продажу) на замовлення клієнта, а також добровільна згода клієнта.

4. Безпека платежів та фінансових даних

Безпека Ваших платежів є нашим найвищим пріоритетом:

• При виборі онлайн-оплати банківською карткою розрахунки проводяться через сертифікований платіжний шлюз LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»).
• Сайт «Яворівська олійня» не збирає, не обробляє і не зберігає реквізити банківських карток покупців (номери карток, термін дії, CVV/CVC-коди). Введення цих даних здійснюється безпосередньо на захищеній сторінці банку, захищеній протоколами шифрування PCI DSS, 3-D Secure, Apple Pay та Google Pay.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо в оренду та не поширюємо Ваші персональні дані третім особам з маркетинговою чи комерційною метою.

Передача даних дозволена лише у наступних суворо обмежених випадках:

• Логістичним партнерам (ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта») — виключно в обсязі, необхідному для доставки посилки та ідентифікації отримувача у відділенні.
• Банківським установам та платіжним провайдерам (LiqPay) — для успішного проведення платежу за ініціативою покупця.
• Органам державної влади України — виключно у випадках і в порядку, прямо передбачених чинним законодавством України (за обґрунтованим офіційним запитом або рішенням суду).

6. Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки (виконання замовлення, вирішення гарантійних питань, розгляд звернень споживачів), а також протягом строків, передбачених законодавством України щодо зберігання первинної фінансової та бухгалтерської документації. Після закінчення зазначених строків дані підлягають знищенню або деперсоналізації.

7. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», кожен користувач має право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• Пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх даних або щодо їх зміни чи знищення, якщо дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• Відкликати згоду на обробку персональних даних;
• Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

8. Використання файлів Cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи основних функцій (зокрема функціонування кошика покупця, збереження обраної мови та параметрів сесії), а також збору агрегованої знеособленої статистики відвідувань за допомогою аналітичних систем (Google Analytics).

Користувач може у будь-який момент заблокувати або видалити файли cookie в налаштуваннях свого інтернет-браузера, однак це може вплинути на зручність оформлення замовлення.

9. Контакти та порядок подання запитів

Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики, або Ви бажаєте оновити, виправити чи вилучити свої персональні дані з нашої бази, будь ласка, зверніться до нас зручним способом:

• За телефоном: +38 (098) 574-66-97 (Viber, Telegram)
• За електронною поштою: [email protected]
• Поштовою адресою: вул. Січових Стрільців 11, смт. Шкло, Яворівський р-н, Львівська обл., 81050, Україна

Дата останнього оновлення: 26 вересня 2026 року.